Команда служби підтримки C&W доступна цілодобово, щоб вирішити будь-які ваші проблеми. Ми вирішимо проблему якнайшвидше, щоб ваш клієнт був задоволений.

Весь процес виготовлення замовлення, відвантаження та логістики синхронізовано; Поставки постачаються з повними звітами про перевірку якості (включаючи дані про допуск розмірів, твердість і покриття), а архіви партій зберігаються для відстеження після продажу.

Перед оформленням замовлення ми проведемо безкоштовну перевірку креслень клинка. Ми оптимізуємо стружколом, кут зазору та радіус носа на основі умов обробки, щоб уникнути потенційних ризиків під час пробного різання.

Під час пробного різання замовником були помічені такі проблеми, як вібрація інструменту, задирки, короткий термін служби інструменту та погане руйнування стружки. Інженер післяпродажного обслуговування дистанційно надавав пропозиції щодо оптимізації швидкості різання, швидкості подачі та глибини різання.

Якщо результати тестового різання зразка незадовільні, ми безкоштовно налаштуємо геометрію леза, марку матеріалу та тип покриття та повторимо кілька разів, доки не буде виконано вимоги до обробки.