Zespół serwisowy C&W jest dostępny 7/24 w przypadku jakichkolwiek problemów. Zajmiemy się problemem najszybciej, jak to możliwe, aby Twój klient był usatysfakcjonowany.

Cały proces produkcji zamówienia, wysyłki i logistyki jest zsynchronizowany; do przesyłek dostarczane są kompletne raporty z kontroli jakości (w tym dane dotyczące tolerancji wymiarowej, twardości i testów powłoki), a archiwa partii są zachowywane w celu zapewnienia identyfikowalności posprzedażnej.

Przed złożeniem zamówienia dokonamy bezpłatnego przeglądu rysunków ostrza. Zoptymalizujemy łamacz wióra, kąt przyłożenia i promień naroża w oparciu o warunki obróbki, aby uniknąć potencjalnego ryzyka podczas obróbki próbnej.

Podczas próbnego cięcia u klienta zaobserwowano takie problemy, jak wibracje narzędzia, zadziory, krótka żywotność narzędzia i słabe łamanie wiórów. Inżynier obsługi posprzedażnej zdalnie przedstawił sugestie dotyczące optymalizacji prędkości skrawania, szybkości posuwu i głębokości skrawania.

Jeśli wyniki próbnego cięcia nie są zadowalające, bezpłatnie dostosujemy geometrię ostrza, gatunek materiału i rodzaj powłoki, a następnie będziemy wielokrotnie powtarzać, aż zostaną spełnione wymagania dotyczące przetwarzania.