C&W サービス チームは、問題が発生した場合に 7 月 24 日に対応します。お客様にご満足いただけるよう、問題を早期に解決いたします。

注文の生産、出荷、物流のプロセス全体が同期されます。出荷には完全な品質検査レポート (寸法公差、硬度、コーティング試験データを含む) が付属しており、販売後のトレーサビリティのためにバッチ アーカイブが保持されます。

ご注文前に刃物の図面を無料で確認させていただきます。加工条件に応じてチップブレーカ、逃げ角、ノーズRを最適化し、試し切り時のリスクを回避します。

お客様の試加工では、工具の振動、バリ、工具寿命の短さ、切りくず処理不良などの課題が確認されました。アフターセールスエンジニアは、切削速度、送り速度、切削深さの最適化提案をリモートで提供しました。

サンプルテスト切断の結果が満足できない場合は、刃の形状、材料グレード、コーティングの種類を無料で調整し、加工要件が満たされるまで何度も繰り返します。