Servisní tým C&W je k dispozici 24. července pro případné problémy. Problém vyřešíme co nejdříve, aby byl váš zákazník spokojen.

Celý proces výroby zakázek, expedice a logistiky je synchronizován; zásilky jsou dodávány s kompletními zprávami o kontrole kvality (včetně rozměrových tolerancí, tvrdosti a údajů o testování povlaku) a archivy šarží jsou uchovávány pro dohledatelnost po prodeji.

Před zadáním objednávky provedeme bezplatnou kontrolu výkresů čepele. Optimalizujeme utvařeč třísky, úhel hřbetu a poloměr špičky na základě podmínek obrábění, abychom se vyhnuli potenciálním rizikům při zkušebním řezání.

Během zkušebního řezání zákazníka byly pozorovány problémy, jako jsou vibrace nástroje, otřepy, krátká životnost nástroje a špatné lámání třísek. Poprodejní technik na dálku poskytl optimalizační návrhy pro řeznou rychlost, rychlost posuvu a hloubku řezu.

Pokud nejsou výsledky řezání vzorku uspokojivé, zdarma upravíme geometrii čepele, jakost materiálu a typ povlaku a několikrát opakujeme, dokud nebudou splněny požadavky na zpracování.