Сервизният екип на C&W е на разположение 7/24 за всякакви проблеми, които може да имате. Ние ще се справим с проблема възможно най-рано, за да направим вашия клиент доволен.

Целият процес на производство на поръчки, доставка и логистика е синхронизиран; пратките се доставят с пълни доклади за инспекция на качеството (включително толеранс на размерите, твърдост и данни от изпитването на покритието), а архивите на партидите се запазват за проследяване след продажбата.

Преди да направите поръчка, ние ще направим безплатен преглед на чертежите на острието. Ние ще оптимизираме разбивача на стружки, ъгъла на хлабина и радиуса на носа въз основа на условията на обработка, за да избегнем потенциални рискове по време на пробно рязане.

По време на пробното рязане на клиента бяха наблюдавани проблеми като вибрации на инструмента, неравности, кратък живот на инструмента и лошо счупване на стружки. Инженерът за следпродажбено обслужване предостави дистанционно предложения за оптимизиране на скоростта на рязане, скоростта на подаване и дълбочината на рязане.

Ако резултатите от тестовото рязане на пробите не са задоволителни, ние ще коригираме безплатно геометрията на острието, степента на материала и вида на покритието и ще повторим многократно, докато изискванията за обработка бъдат изпълнени.